Sådan opretter du en social mediewebside

Ifølge 2017 Digital Yearbook-undersøgelsen er der 2, 78 milliarder aktive sociale medier brugere verden over, hvilket repræsenterer over 70% af alle internetbrugere. Det skønnes, at de sociale medier i 2021 vil tiltrække mere end 3 milliarder brugere. Tallene giver ingen plads til tvivl: sociale medier regulerer internettet i dag, og enhver virksomhed, der planlægger at lykkes, bør vide, hvordan man opretter et socialt mediewebsted, og hvad er risikoen og omkostningerne ved at ignorere sociale medier.

Hvad er en social media hjemmeside?

I dag fokuserer sociale medier på store spillere som Facebook, Twitter, Instagram eller Snapchat. Men sociale medier er et meget bredere fænomen end disse få navne.

Ethvert websted eller en app, der samler medlemmer omkring en fælles interesse eller et mål og gør det muligt for dem at interagere og dele information, kan mærkes som et socialmediewebsted. I denne kategori kan vi inkludere:

fora
microblogging hjemmesider
støtte online grupper eller online communities
samarbejdende indholdsplatforme

Værktøjer til oprettelse af et socialt mediewebsted

Der er tre måder at opbygge en social media hjemmeside på:

Vælg det slagne spor og opret en virksomhedskonto på de allerede veletablerede platforme som Facebook, Twitter eller Instagram.
Fordele: høj eksponering, god indholdsindeksering, reducerede administrationsomkostninger.
Ulemper: For generelt publikum, intet ejerskab af indholdet, ingen kontrol over brugerens information privatliv.
Brug CMS-integrerede værktøjer til at tilføje en social netværksværdi til din hjemmeside. De mest avancerede sådanne værktøjer er plugins, der er udviklet specielt til WordPress.
Fordele: kontrol over indholdet, reduceret udvikling, nem integration.
Ulemper: Udvikler begrænsninger.
Brug white label platforme til at oprette en social media hjemmeside fra bunden og tilpasse det helt ud fra dine forretningsbehov. Den mest kendte samfundsbygger er Ning. Sådanne platforme tilbyder integration af blogs og fora, deling af billeder, grupper og begivenhedsoprettelse, performance metrics tracking.
Fordele: Fuld kontrol over indholdet, fuld tilpasning af funktioner, bedre målretning af målgrupper, brugernes information om beskyttelse af personlige oplysninger, skalerbarhed.
Ulemper: Ekstra økonomiske ressourcer til integration og vedligeholdelse.

Tips til at oprette et socialt mediewebsted - og håndter det med lethed

Saml folk omkring en fælles interesse . Generelle samtaler og publikum er en af de store sociale mediaspillers mangler. Mennesker skal føle sig bundet af et mål eller interesse for at fungere som et fællesskab. Det kan være en hobby, et crush på et mærke, en professionel interesse eller endda behovet for støtte til at overvinde et problem som at stoppe med at ryge eller tabe sig.
Aktivér brugere, der nemt kan deltage i dig . Afskrække ikke potentielle medlemmer med en 20 felt lang registreringsformular. Gør dem i stand til at komme med dig nemt via Facebook eller Google-konti og en glat indfødt tilmeldingsstrøm. Har en simpel, men klar ombordkommunikation.
Tilbyder støtte til brugergenereret indhold . Funktioner som artikler, der skriver, administrerer en blog, deler billeder eller videoer, brænder din hjemmeside med indhold - det aktiv, der hjælper dig med at bevæge dig fremad i søgemaskinens hierarki og let kan findes. På den anden side overveje ekstra ressourcer til at kurere og moderere brugergenereret indhold.
Tillad brugere at interagere med hinanden . En af tommelfingerreglerne i et funktionelt samfund er interaktion. Tilføjelse af kommentarer, kommunikation på fora eller kontaktmulighederne på stedet vil tilføje dynamisk til dit nye online-fællesskab.
Gå viral . Selvom du har oprettet din egen sociale mediewebsite fra bunden, skal du ikke undervurdere kraften i de andre sociale medier. Facebook-brugere tæller for omkring 2 mia. Globalt (næsten 70% af de samlede sociale medier). Mest sandsynligt er dine brugere også Facebook-brugere, og som sådan kan de dele værdifulde indhold, de finder på dit websted, og dermed tiltrække nye brugere. Inkluder funktioner, der gør dem i stand til at lide eller dele med et enkelt klik indholdet, de finder interessante. Denne artikel kan hjælpe dit websted til at gå viral.
Adress brugerens problemer . Det ser ud til, at en af de store plusser, sociale medier har medført, er virksomhedernes beredvillighed til at løse deres kunders ønsker. I en verden, hvor informationen spredes så hurtigt, har man ikke råd til at ignorere brugernes feedback. Ifølge en HootSuite-undersøgelse fra 2016 mener 59% af amerikanerne med sociale medier, at kundeservice gennem sociale medier har gjort det lettere at få spørgsmål besvaret og problemer løst.
Gå mobil . Mere end 80% af de aktive sociale medier brugeres på mobile enheder. Responsivt design er ikke længere et add-on, det er blevet et must, hvis du vil gå, hvor dine brugere er.
Udnyt dit samfund gennem nøglemedlemmer . Online, ligesom offline, er det mest effektive netværk afhængig af de såkaldte "informationsmæglere", der er i stand til at formidle information og kommunikere den yderligere på en effektiv måde. Informationsmæglere har beføjelse til at samle grupper af mennesker tilsyneladende isoleret. Du kan rekruttere dem fra branchefolk (bloggere, professionelle specialister, opinionsledere) eller du kan opdrage dine mest aktive medlemmer og tilbyde dem avancerede roller som moderatorer eller indholdskonsulenter.
Mål og juster . Køreplan din sociale medier rejse og sæt klare mål og tidsrammer for at nå dem. Prioritere reelle målinger over de såkaldte forfængselsstatistikker som antal nye konti, antal downloads, antal sidevisninger. Ifølge specialister tjener forfængelighed beregninger hovedsagelig til ros; de reelle målinger som aktive brugere, antal del / likes, tid brugt på stedet, unikke vs. tilbagevendende besøgende hjælper dig med at vurdere brugernes engagement og justere din strategi.

Som et HBR-studie offentliggjort i 2009 påpegede, at "alt for ofte isolerer virksomheder deres samfundsopbygningsindsats inden for markedsføringsfunktionen. Det er en fejltagelse. For et brand samfund for at give maksimal fordel, skal den være indrammet som en strategi på højt plan, der støtter forretningsdækkende mål. "

Husk, at et vigtigt bidrag til nogle magtfulde brands succes var deres investering i at opbygge onlinemiljøer om emner, der betyder noget for deres publikum. Nike har bygget et online-fællesskab omkring lidenskaben for at køre, og Procter & Gamble etablerede en dialog med teenagepiger om de udfordringer, de står over for, da de overgår til voksenalderen.

Et socialmediewebsted, der er skræddersyet til dine behov, er den bedste måde at gøre en forskel for dine kunder, engagere dem i værdifulde samtaler og se en langsigtet forretningsvækst.