Hvad tænker dine kunder? Hvad er den generelle konsensus på dit kontor om den nye regel, du lige har implementeret? Feedback er en af de afgørende søjler i enhver forretningsmodel, og undersøgelsesapps spiller en vigtig rolle i forståelsen af følelserne. Når du tænker på, hvordan du gennemfører en undersøgelse? Den første ting i tankerne er Google Docs. Der er dog en meget bedre mulighed end den. Her er et par mobilapps, der hjælper dig med at gennemføre undersøgelsen.
Fordele ved brug af undersøgelsesapps
Når du opretter en undersøgelse eller et spørgeskema, skal du tage højde for følgende fordele og ulemper. Dette hjælper dig med at skabe bedre undersøgelser og drage meningsfulde konklusioner ud fra dem. Dette vil også spare meget tid, penge og andre ressourcer fra både din og respondentens side.
- Nemt og hurtigt at oprette ved hjælp af apps
- Kan være omkostningseffektiv
- Kan udføres eksternt
- Nå større befolkning
- Tilby incitamenter, hvis det er nødvendigt
- Forbedre produkt / service
- Forstå følelser, indsamle anmeldelse
- Opret diagrammer, grafer ud fra data i farten
Ulemper ved Survey Apps
- Kan være partisk
- Prøvedata kan være unøjagtige
- Respondenter kan lyve
- Ikke alle deltager
- Dataintegriteten kan ikke krydstjekkes
- Mindre kontrol med, hvordan man vælger respondenter
- Respondenter kan fortolke spørgsmål anderledes end oprindeligt beregnet
- Spørgsmål er for generelle i karakter på grund af standardisering
Lad os nu se på nogle af de bedste undersøgelsesapps til Android og iOS for at indsamle feedback og vurdere følelser fra målgruppen.
Læs også: 8 bedste polling-apps til Android- og iOS-smartphones
1. Zoho-undersøgelse
Zoho har med succes oprettet en række CRM-apps gennem årene, og Zoho Survey er kun en af dem. Du kan dele undersøgelser via e-mail, web og sociale medier og indsamle svar, mens du er på farten. Du kan derefter se svar og analysere resultater også. Zoho Survey har en anstændig brugergrænseflade, som er funktionel, men der er en advarsel.
Holdet bag Zoho vil have dig til at bruge webversionen til at oprette undersøgelser. Du kan ikke gøre det fra selve appen, som efter min mening er begrænsende. På den anden side er der en række måder at analysere de indsamlede data ved hjælp af tabeller, grafer, diagrammer og trendrapporter.
Den gratis plan leveres med ubegrænsede undersøgelser med 10 spørgsmål og 100 svar hver. Priser starter ved $ 9,99
Fordele:
- 200 skabeloner
- Detaljerede rapporter, grafer, diagrammer
- Del hvor som helst
Ulemper:
- Kan ikke oprette undersøgelser på mobil
Download Zoho Survey: Android | iOS
2. QuickTapSurvey
QuickTapSurveys kan bruges til at oprette en række forskellige formularer og spørgeskemaer, der kan udfyldes af respondenterne selv offline. Dette er nyttigt, når du befinder dig i et fjerntliggende område uden internetforbindelse. Det kan tilsluttes en kiosk, hvis det er tilgængeligt.
Igen skal du have en konto for at oprette undersøgelser online, og derefter kan du synkronisere dem på mobilapps. Der er masser af rapporter at generere og måder til at analysere indsamlet statistik. De indsamlede data kan eksporteres i CSV-format, eller du kan importere dem direkte til apps som MailChimp og Salesforce.
Prissætningen starter $ 16 / måned for enkeltbrugere og $ 41 / måned for små virksomheder, der har brug for flere skabeloner, spørgsmålstyper og tilpasset branding.
Fordele:
- Skabeloner
- Rapporter og diagrammer
- Eksport i CSV
- 3. parts app support
- Del hvor som helst
Ulemper:
- Kan ikke oprette undersøgelser i appen
Download QuickTapSurvey: Android | iOS
3. Responster
Responster fungerer som andre undersøgelsesapps, som vi for det meste har nævnt ovenfor. Du opretter en undersøgelse online og synkroniserer den derefter med appen. Du kan nu dele denne undersøgelse med andre for at indsamle svar og feedback både online og offline. De har en gratis plan, hvor der ikke er nogen grænse for antallet af undersøgelser eller svar, der er generøst. Sådan ser backend ud.
Som andre apps på listen er der et træk og slip interface på plads. I stedet for at se hele undersøgelsen kan du vælge kun at vise respondenten et spørgsmål ad gangen. Dette skal forbedre fokus og resultere i bedre svar.
For $ 190 / år får du muligheden for at dele og integrere hvor som helst, flere skabeloner og flere spørgsmålstyper.
Fordele:
- Ubegrænsede undersøgelser, svar gratis
- Arbejder offline
- Skabeloner
- Rapporter, diagrammer
- Del hvor som helst
Ulemper:
- Kan ikke oprette undersøgelser i appen
- Ingen tredjeparts app support
Hent Responster: Android | iOS
Læs også: Slack vs. teams: Hvilket kommunikations- og samarbejdsværktøj skal bruges
4. Bryggeundersøgelse
Brew Survey understøtter betinget logik og springer forholdene over. Dette betyder, at du kan præsentere et andet sæt spørgsmål til respondenterne baseret på hans / hendes tidligere svar. Dette åbner nye muligheder og giver dig mere frihed til at udføre A / B-test.
Bryggeundersøgelse har kun en prisplan, der gør det nemt at vælge. For $ 10 / måned kan du oprette ubegrænsede undersøgelser og indsamle svar, tilpasset branding, evne til at eksportere data og avancerede rapporter.
Fordele:
- Ubegrænsede undersøgelser, svar
- Arbejder offline
- Skabeloner
- Rapporter, diagrammer
- Del hvor som helst
- Betinget logik
Ulemper:
- Kan ikke oprette undersøgelser i appen
- Ingen tredjeparts app support
Download Brew Survey: Android | iOS
5. Survey Monkey
Survey Monkey er utvivlsomt den mest populære undersøgelsesapp til Android- og iOS-smartphones. Jeg tror kun, at Google Forms kommer tæt på det, men det senere tilbyder ikke smartphone-apps af en eller anden grund. Survey Monkey kommer ikke kun med en række måder at oprette undersøgelser og formularer på, men giver dig også mulighed for at indsamle betalinger ved hjælp af Stripe.
Survey Monkey er bygget til at skalere fra enkeltpersoner til virksomheder og store virksomheder og har en gratis plan, der tilbyder ubegrænsede undersøgelser, der er begrænset til 10 spørgsmål og 100 svar. Priser starter ved $ 25 for enkeltpersoner og teams, hvor du får andre funktioner som A / B-testindstillinger, kiosktilstand med adgangskode, HIPAA- og GDPR-kompatible formularer og for mange skabeloner at vælge imellem. Sidst men ikke mindst kan du oprette undersøgelser og formularer lige fra din mobilapp, hvilket er et stort plus.
Fordele:
- Arbejder offline
- HIPAA og GDPR-kompatibel
- A / B testværktøjer
- Skabeloner
- Rapporter og diagrammer
- Vedhæft lyd, video, billeder
- Opret undersøgelser på mobil
Ulemper:
- Ingen
Download Survey Monkey: Android | iOS
Også Læs: Bedste bogholderisoftware til ejere af små virksomheder
6. SurveyHeart
SurveyHeart er en ny aktør og en mobil-første undersøgelses- og afstemningsapp med tilstedeværelse på kun Android-økosystemet i øjeblikket. Du kan oprette undersøgelser og afstemninger på selve din smartphone, hvilket er et plus. Appen er helt gratis og ad-understøttet. Du kan hurtigt oprette undersøgelser ved hjælp af skabeloner med en række måder at stille spørgsmål på.
Hele appen, herunder oprettelse af undersøgelser og indsamling af svar, kan arbejde offline. Resultaterne kan eksporteres i PDF- eller CSV-format. Du modtager underretninger i realtid, når nogen besvarer din undersøgelse.
Fordele:
- Opret på mobil
- Helt gratis
- Skabeloner
- Rapporter
- Eksport i CSV
- Arbejder offline
Ulemper:
- Ingen appintegration
- Ikke skalerbar
Download SurveyHeart: Android
7. GoSurvey
GoSuvey ligner meget, hvordan SurveyHeart fungerer, men for både iOS- og Android-brugere. Du kan oprette undersøgelser og redigere dem på farten og fra din smartphone. Det fungerer offline, og jeg kan godt lide, at du også kan klikke på fotos og videoer, mens du er ved det. De indsamlede data kan eksporteres i CSV-format.
Der er støtte til geografiske koordinater, hvis du har brug for det. Der er understøttelse af filtre og segmentering for at skabe bedre undersøgelser.
Fordele:
- Arbejder offline
- Opret på mobil
- Eksport i CSV
- Rapporter
- Helt gratis
Ulemper:
- Ingen 3. app-integration
- Ikke skalerbar
Download GoSurvey: Android | iOS
Læs også: 8 Bedste gratis software til fjernadgang til freelancere og små virksomheder
8. Survey Sparrow
Survey Sparrow integreres med Zapier, som gør det muligt at arbejde med over 1500 apps. Nå, det burde være mere end nok for alle. SurveySparrow ændrer den måde, du indsamler feedback på. Det bruger AI til at oprette samtaleundersøgelser, hvor brugerne vil føle, at de chatter med nogen i stedet for blot at udfylde en formular. Dette føles mere organisk, engagerende og naturligt, hvilket hjælper respondenterne med at reagere og svare mere sandfærdigt.
Prissætningen starter ved $ 19 / måned og tilføjer funktioner som kiosker, brugerdefineret branding, tilføjelse af betinget logik, filoverførsler, tilbagevendende undersøgelser, adgangskodebeskyttelse og mere. Survey Sparrow er lige så god som andre undersøgelsesapps til Android og iOS, hvis ikke bedre.
Fordele:
- Samtalerundersøgelser
- Statistik, rapporter
- 3. parts app support
- Arbejder offline
- Tilbagevendende undersøgelser
- Skabeloner
Ulemper:
- Ingen
Download Survey Sparrow: Android | iOS
Undersøgelsesapps til smartphones
Der er en række undersøgelsesapps til smartphone-brugere, og det kan være meget svært at vælge en. Jeg tror, en af de vigtigste overvejelser vil være prisfastsættelse, og det vil påvirke forskellige brugere forskelligt. Bortset fra det er Survey Monkey en solid app, men Survey Sparrow bringer noget nyt til spillet. Samtalerundersøgelser, som er unikke og kan give bedre resultater. Nogle andre apps er også gode, hvis du leder efter noget enklere og mindre fancy.
