Mere end 900 millioner mennesker bruger Facebook Messenger hver måned til at forbinde med venner, kolleger og familie via chat og internet-aktiverede telefonopkald. Fra denne uge kan du gøre mere end at udveksle emoji med med dit besætning. Facebook har netop aktiveret forretningsmæssige bots, der holder dig opdateret om de seneste nyhedsoverskrifter, hjælper dig med at bestille blomster, sortere eBay-spørgsmål og meget mere.
Hvad er bots?
Hvis du ikke er bekendt med udtrykket bot, er du ikke alene. Kort for internet bot eller web robot, bots er software applikationer, der udfører automatiserede opgaver online. Hvis du har brugt et auktionswebsted og ansat et værktøj til at placere sidste øjebliksbud for dig i stedet for at skulle indtaste dem manuelt selv, har du allerede brugt en bot.
Introduktion af Facebook-bots
Facebook afslørede bots i denne uge, så de er en forholdsvis ny ting i Messenger, der endnu ikke har taget rigtig afsted. Der er i øjeblikket 30 firma-robotter til rådighed, herunder:
- 1-800-Flowers
- Bank of america
- burger King
- Business Insider
- CNN
- eBay
- Expedia
- Fandango
- Great Western Railway
- HealthTap
- HP
- LivePerson
- Mic
- Operatør
- OwnerListens
- Philz Kaffe
- Poncho
- Rogers
- Salgsstyrke
- Shopify
- Sonar
- Spark Central
- Forår
- Staples
- StubHub
- scoren
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- UNICEF
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
Hvis din foretrukne forretning eller nyhedsafgang ikke er på listen endnu, vil du sandsynligvis ikke skulle vente længe. Virksomhederne krymper sammen for at sammensætte deres egne bots i denne uge, og listen over tilgængelige bots forventes at vokse eksponentielt selv inden for en uges tid.
Så hvordan finder du Messenger bots?
Her er den hurtige gennemgang af, hvordan man finder og bruger robotter på Facebook Messenger. Bemærk! På dette tidspunkt skal du bruge Messenger-appen på din iPhone, iPad eller Android-enhed.
Trin 1: Åbn Seneste kontakter
Gå til din seneste fane i Messenger. Du finder den nederst til venstre i Messenger-appen.
Trin to: Tryk på søgelinjen
Tryk på søgefeltet øverst på skærmen, som om du skulle søge efter en kontakt.
Trin tre: Rul gennem de tilgængelige bots
I midten af din skærm vil der være en kategori kaldet Bots mellem sektionen People og det foreslåede forslag. Du kan rulle til venstre til højre for at se de fremhævede bots. Du kan også bruge søgefeltet til at finde bots, du allerede ved, eksisterer.
Brug af en Messenger Bot
Nu hvor du har fundet en bot, der interesserer dig, er det tid til at komme på arbejde. Når du har en bestemt bot, viser du hvordan du bruger den.
Trin 1: Hit Kom i gang
Nederst på skærmen finder du en Start-knap. Tryk på den for at begynde.
Trin to: Gør din virksomhed
Hver bot tilbyder et par forskellige tjenester. Som vist ovenfor giver 1-800-Flowers dig mulighed for at bestille blomster eller tale med support. Hvis du vælger ordreindstillingen, bliver du bedt om at tilføje en leveringsadresse og derefter spurgt en række spørgsmål for at bestemme hvilken type blomster du vil sende, og hvad dine budgetgrænser måtte være.
Hvis du vil forbinde med nyheder, som CNN, kan du se de bedste historier, historier, der fanger dine interesser, og endda spørge CNN om et bestemt emne. At bede om nyhedsoverskrifter giver dig et stort udvalg af trendige nyheder, der ruller gennem, som du kan gøre ved at flytte artikler fra venstre til højre og tilbage igen. Du har mulighed for at læse den lange form version af en historie eller få et hurtigt sammendrag.
Advarsel: På dette tidspunkt er robotter jomfru område for Facebook og udviklere, og nogle robotter er så langsomt, at de næsten er helt ubrugelige. Forsøg på at handle var en stort set frustrerende oplevelse, og jeg blev i sidste ende fortalt, at jeg ikke kunne tjekke med varerne i min kurv, og en repræsentant ville kontakte mig inden for 24 timer for at gå over min ordre. Det var for 36 timer siden.
Derudover viser bots kun nogle få ting, de tror, vil være interessante for dig, og mange er ikke spot-on for at sige det mildt. Når jeg søgte atletiske sko, fik jeg et valg af fem designer sneaker-udseende sko snarere end den løber løbesko jeg havde brug for.
Ligeledes kunne jeg ikke få en nuværende prognose, fremtidige prognose eller allergi rapport for min postnummer eller den, som jeg kører i denne weekend. Jeg blev imidlertid fortalt, at sejladsforhold ikke var gunstige i min by, hvilket kun giver mening fordi der er stadig is på søer her.
At sige, at nogle robotter fungerer meget godt. Læsning nyheder om CNN var hurtig og informativ. Jeg var i stand til at rulle overskrifter og få oplysninger meget hurtigere end jeg ville, hvis jeg havde søgt deres hjemmeside eller endda åbnet deres app.
Bots er et arbejde i gang i Messenger, selvfølgelig, men de er sandsynligvis her for at blive. Tjek dem ud for dig selv og lad os vide dine oplevelser, gode eller dårlige.
