CoronaVirus-låsning har vist sig at være en god mulighed for at indhente min læseliste på Audible. Efter at have købt et par bøger fra min ønskeliste indså jeg imidlertid, at nogle af dem ikke var op til mærket. Heldigvis giver Audible returpolitikken brugeren mulighed for at returnere enhver bog, de ikke kunne lide eller købte ved en fejltagelse. Det eneste problem er, at den officielle metode til at returnere en bog om Audible kræver, at du bruger en computer. Men hvis du ikke har adgang til en computer, kan du stadig gøre det fra din smartphone.
Hvor mange bøger kan du returnere?
Der er ingen grænse for antallet af bøger, du kan returnere. Jeg har returneret ikke mere end fire bøger om året og har aldrig haft noget problem. Ifølge nogle mennesker på Reddit kan en konto med god autoritet dog returnere op til 10 bøger om året via den automatiske webknap om året, men hvis du kontakter kundeservice, kan du returnere ubegrænsede bøger. Med enkle ord, så længe du ikke misbruger det, kan du returnere et anstændigt antal bøger.
Sådan returneres bøger i Audible App
Gå til Audible's websted, og log ind på din konto fra dit skrivebord. Husk, at du skal være et aktivt medlem af Audible for at returnere lydbøger, og du skal returnere bogen inden for 365 dage efter køb af den. Hvis du ikke er medlem, skal du genaktivere din konto.
Først,åbn webbrowseren på din smartphone og log ind på din hørbare konto. Denne metode fungerer for både Android og iOS, da vi bruger webbrowseren til at returnere en bog om Audible.
Når du har set desktop-visningen af webstedet, skal du trykke på dit navn øverst til højre på siden og derefter tryk på "Kontooplysninger" i rullemenuen.
På din kontoside tryk på "Købshistorik". Du finder den komplette liste over alle de lydbøger, du hidtil har købt, og knappen "Return" ved siden af den. Tryk på knappen 'Retur' ved siden af den bog, du vil returnere. I nogle lydbøger er der muligvis skrevet "Ikke kvalificeret til returnering" ved siden af. Hvis det er den bog, du vil returnere, skal du kontakte kundeservice for at returnere den.
På det næste skærmbillede vil du se et pop op-vindue, der beder om en grund til at returnere bogen. I henhold til Audible-politikken kan du returnere en bog, selvom du har lyttet fuldt ud til den. Vælg blot en relevant grund til tilbagevenden og derefter tryk på knappen "Returner titel".
Og det er det. Din bog vil blive returneret. Hvis du har betalt for bogen med en kredit, får du straks den kredit, som du kan bruge til at købe en anden bog. Hvis du har købt bogen med et kreditkort, får du pengene tilbage til din konto om få arbejdsdage.
Læs også: Sådan annulleres lydabonnement på app
