Jeg lavede for nylig et indlæg om Skypes mikrofonproblem og hvordan det ikke fungerer for så mange brugere. Efter at have læst dette indlæg bad nogle af vores brugere os om at lave et lignende indlæg til Skypes kameraproblem. Se, kameraet fungerer ikke på Skype for mange Windows 10-brugere. Brugere er frustrerede, fordi de ikke kan deltage i møder og havde en videokonferenceopkald. Bare rolig, vi dækker dig.
Der kan være flere grunde til, at kameraet nægter at oprette forbindelse til eller give Skype tilladelse til at bruge det. Lad os se på dem en efter en.
Kamera fungerer ikke på Skype
1. Skype er nede
Forskellige apps og software kan gå ud af drift af en række årsager som DDoS-angreb, malware, bugs osv. Selvom jeg vil anbefale Down Detector at kontrollere serviceafbrydelser på en given dag, har Skype for Skype selv oprettet en dedikeret side.
Følg nedenstående link for at kontrollere, om Skype står over for problemer. Som du kan se, sporer den forskellige aspekter af tjenesten som lydopkald, videoopkald, meddelelser og så videre. Hvis
Besøg Skype
2. Opdateringer
Har Microsoft frigivet en ny opdatering til Skype? Før du går videre, er der to måder at installere Skype på. Hvis du har installeret det fra Windows Store, kan du kontrollere opdateringsafsnittet for at se, om der er en tilgængelig. Hvis det er tilfældet, skal du straks opdatere det.
Hvis du har installeret Skype-appen direkte fra det officielle websted, skal du enten starte appen til, hvis der er en opdateringsprompt, eller du kan gå tilbage og downloade Skype igen. Derfor er det bedre at downloade fra Windows Store, medmindre det giver dig problemer.
3. Netværksforbindelse og fejlfinding
Tjek din internet- og WiFi-forbindelse, og sørg for, at den fungerer. Skype-videoopkald kan forbruge meget båndbredde og har brug for en hurtig internetforbindelse for at arbejde uden forsinkelser. En ting du kan gøre er at besøge Speedtest-webstedet og kontrollere dine download- og uploadhastigheder. En anden ting, du kan gøre, er at slutte en smartphone eller en anden enhed til dit WiFi-netværk og kontrollere, om det fungerer korrekt. På denne måde ved du, om problemet er med WiFi eller din bærbare computer / computer, hvor du kan bruge Skype.
Windows 10-computer leveres med en netværksfejlfinding, der kontrollerer din netværksforbindelse og tester den for forskellige fejl. Hvis du har grund til at tro, at der er noget galt med netværksforbindelsen, skal du søge efter netværksfejlfinding i Windows-søgningen og køre den. Følg instruktionerne på skærmen, hvis der findes en fejl. Du kan også besøge Microsofts hjælpeside, hvor de detaljeret forklarer, hvorfor Skype ikke kan registrere webkamera på Windows 10.
Besøg Speedtest
4. Geninstaller
Geninstallation af enhver software eller app kan løse mange problemer, herunder dårlige og beskadigede filer, bugs osv. Når det er sagt, er geninstallation kun en del af processen. Du skal også fjerne gamle filer. Højreklik først på Skype for at afinstallere det.
Når du afinstallerer en app, efterlader den resterende filer på dit system, som kan blive beskadiget. For at slette dem, før du geninstallerer en ny kopi af Skype, skal du trykke på Ctrl + R for at åbne Kør-prompten og skrive "% appdata%" uden citaterne, inden du trykker på Enter.
Slet Skype-mappen, der findes her.
Nu kan du enten besøge Microsoft Store for at downloade Skype, som vi foreslår, eller downloade direkte fra webstedet. Mange brugere har rapporteret, at installationen fra webstedet faktisk løste kameraet, der ikke fungerer på Skype-problemet for dem. Måske er det et skud værd, så prøv. Bemærk, at opdatering af apps er meget lettere, hvis du installerer det via butikken. Klik på knappen Hent Skype til Windows 10 for at vælge et alternativ, hent Skype til Windows for at downloade filen på din harddisk.
Bemærk også, at når du foretager en ny installation af Skype, beder appen dig om at give det nødvendige tilladelser til at bruge mikrofonen og kameraet. Dette hjælper det med at levere lyd og video.
Download Skype
Læs også: Leder du efter alternativer til Skype? Her er 5 programmer, du bør prøve
5. Webcam Tilladelser
Du gjorde alt rigtigt og har givet appen de nødvendige tilladelser til at bruge dit kamera, men ser stadig fejlen 'ingen enhed fundet' i Skype. Det er muligt, at indstillingerne ikke har registreret ændringen på grund af en eller anden fejl. For at kontrollere, tryk på Windows-tasten + I-tasterne på dit tastatur for at starte Indstillinger og vælg Privatliv her.
Vælg Kamera i venstre rude, og rul lidt for at finde en liste over alle de apps, der har tilladelse til at bruge kameraet. Find Skype her, og sørg for, at det er slået til.
Kontroller, om kameraet fungerer på Skype i Windows 10.
6. Skype Cam-indstillinger
Bortset fra Windows 10-indstillinger leveres hver app med sine egne indstillinger, og Skype er ikke anderledes. Start Skype, og klik på menuknappen for at åbne Indstillinger.
Vælg Lyd og video i venstre rude her, og du skal se dit webcam fungere. Hvis det ikke fungerer, skal du bruge rullemenuen ovenfor til at vælge den rigtige kameraenhed. Måske har du mere end en installeret?
Læs også: Sådan optages Skype-videoopkald - Komplet guide
7. Webcam-drivere
Webcam på din Windows 10-computer er en hardwareenhed, der har brug for drivere for at oprette forbindelse og arbejde med Skype og andre apps, der bruger det. Bruger du de nyeste drivere? Er de korrupte? For at søge efter og installere en opdatering skal du åbne Enhedshåndtering og kigge efter webcam-enhed, der er installeret på din computer. Normalt skal det være under Imaging Devices. Dobbeltklik for at åbne den, og højreklik på kamerahardwaren for at opdatere driverne.
Når du er færdig, skal du genstarte din Windows 10-pc for at kontrollere, om kameraet på Skype fungerer igen eller ej.
8. Kør fejlfinding
Windows 10 leveres med en fejlfinding, der vil jage efter fejl og andre problemer, der plager din computer, og vil anbefale nødvendige løsninger til dem. Søg efter fejlfinding i Windows-søgning, åbn den i Indstillinger. Der er mange fejlfindingsmuligheder, men jeg går med Windows Store Apps, da jeg har installeret Skype derfra, og som tidligere nævnt er det et kendt problem.
Følg instruktionerne på skærmen, hvis der opstår en fejl. Du kan prøve andre relaterede fejlfindingsprogrammer baseret på din hardware- og softwarekonfiguration. Kontroller, om Skype kan registrere webkameraet nu, eller om det stadig ikke fungerer.
9. Webcamkompatibilitet
I modsætning til Apples Mac'er kommer Windows-computere i en række konfigurationer, der involverer forskellige processorer, webcam-enheder, lydenheder, RAM fra virksomheder, der fremstiller dem. Hvordan ved du, at det webkamera, der er installeret i dit system, er kompatibelt med Skype eller ej?
Heldigvis har nogen hos Ubuntu samlet en liste over alle de kendte computermodeller med webcam-enheder, der er kompatible med Skype. Gå gennem listen og bemærk, at selvom dine ikke er på listen, er det muligt, at listen ikke blev opdateret eller er ufuldstændig.
Læs også: Sådan får du sløringstilstand på Skype
10. Nulstil Skype
Nulstilling af Skype er en meget bedre mulighed end at sige, formatering eller nulstilling af Windows 10. Sidstnævnte sletter alle apps, software og data, der er gemt på din computer, og efterlader dig med et tomt lærred. At tage sikkerhedskopier og geninstallere alt kan være en vanskelig opgave. For at nulstille Skype skal du trykke på Windows-tasten + I-tasterne på dit tastatur og vælge Apps.
Vælg Apps og funktioner, og find Skype på listen. når du gør det, skal du klikke på det en gang for at afsløre knappen Avancerede indstillinger.
Rul lidt for at finde to muligheder. Den ene er reparation og den anden er nulstillet. Jeg vil foreslå her at først gå med reparationsindstillingen og se om det løser kameraet, der ikke fungerer på Skype-problemet. Hvis det ikke fungerer, skal du gå til nulstillingsindstillingen, der sletter alle indstillinger og data fra din computer.
Når du logger ind igen, downloader den nye filer og data fra internettet. Hvad dette vil gøre er at rydde alle beskadigede filer og oprette nye.
Kamera fungerer ikke på Skype i Windows 10
Kamera- og mikrofonproblemet i Skype er ikke noget nyt. Der er mange forskellige måder at løse disse fejl på, som jeg forklarede dig i indlægget ovenfor. Hvis du har fundet en anden måde at løse denne fejl på, bedes du give os besked i kommentarerne nedenfor, så tilføjer vi den. Jeg foreslår ikke formatering af din computer, da det kan være besværligt, og fejlen kan komme tilbage igen.
