Amazon kundeservice kan være meget nyttigt, når du har et problem med et produkt eller en tjeneste, du har bestilt fra dem. Vi har tidligere behandlet dem, og de skal være en af de bedste kundeservicegrupper derude. De er villige til at hjælpe, er venlige og vil tage sig af dit problem på ingen tid.
Det er meget usandsynligt, at når du er i kontakt med Amazon kundeservice, bliver dine bekymringer ikke rettet korrekt.
Hvordan kan du nå Amazon kundeservice, hvis du har brug for deres vejledning i at løse et problem? Det er et glimrende spørgsmål, og vi vil fortælle dig alle de måder du kan komme i kontakt med.
Nedenfor finder du vores hjælpsomme vejledning til at kontakte Amazon kundeservice.
Ring til Amazon kundeservice
Den bedste måde, vi har lært at få Amazon til at hjælpe os med at løse ethvert problem, vi har haft, er at kalde dem direkte. Kender du ikke Amazon kundeservice nummer? Nå, her er det: 1-888-280-4331. De få gange, vi har brug for Amazon for at hjælpe os, de har været vidunderlige.
Amazon kundeservice repræsentant vil hjælpe dig med at få en tilbagebetaling, få et produkt afsendt tilbage, hvis du ikke er tilfreds med det, eller kredit din Amazon-konto. Den sidstnævnte forekomst kan være nødvendigt, hvis du siger, dit lille barn, barn eller endog du ved et uheld har tilmeldt dig en tjeneste eller købt et program fra deres appbutik utilsigtet.
Så vær ikke bange for at hente din telefon og ringe til Amazon Customer Care. De er virkelig en stor flok mennesker og er klar til at hjælpe.
Kontakt Amazon via telefon
Når du skal kontakte Amazon kundeservice om en ordre, du har placeret, ring til 1-888-280-3321 for deres automatiserede kundeservice system, medmindre du ikke behøver at tale med et levende menneske. Brug derefter det nummer, vi har angivet ovenfor. Alle internationale Amazon-brugere - du vil ringe til 1-206-266-2992. (Dette er ikke et gratisnummer, så der kan være afgifter involveret.)
Kontakt Amazon kundeservice online
Hvis du vil kontakte Amazon kundeservice online, er det første du skal gøre at navigere til Amazon.com og logge ind på din konto. Så, når du er logget ind, klik på "Hjælp" øverst på Amazonas hjemmeside. 
Vælg derefter fra en af de seks kategorier, der er angivet, hvis det er den, du har brug for for at rette et problem med. 
Ellers rulle ned på siden. Gå derefter til bunden af listen på venstre side af siden, hvor der står "Need More Help?" Klik nu på "Kontakt os" på højre side af det viste supportpanel. 
Øverst på den følgende side finder du "En ordre jeg har placeret", "Amazon-enheder og Kindle Apps", "Digital Services" og "Prime eller Something else." 
I vores eksempel har vi valgt vores Amazon Fire TV Stick. 
Derefter ruller du ned på siden og vælger hvilket problem du har med enheden. Så lister Amazonas websted på de muligheder, du har til rådighed for at løse dit problem: e-mail, telefon eller chat. 
Vælg bare en, og du er på vej til at få alt ryddet op med Amazon. De er normalt ret hurtige i at svare og besvare din anmodning inden for 24 timer og normalt meget tidligere.
Email kundeservice direkte
En anden mulighed for at kontakte Amazon kundeservice er at e-maile dem direkte. Brug din almindelige e-mail-applikation - Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail, uanset hvad din almindelige e-mail-klient er til at sende og modtage e-mail.
I din email skal du inkludere alle relevante oplysninger om hvorfor du kontakter Amazon kundeservice. Inkluder ting som ordrenummeret, det problem, du har, hvad de næste trin vil du gerne tage, og så videre. Vær så nøjagtig som muligt for at modtage den hjælp, du har brug for. Sørg for at inkludere en relevant emnelinje, ikke noget der kan blive forkert som spam. Send derefter din email til Amazon kundeservice direkte på [email protected].
Send Jeff Bezos en Email
Du ved sikkert, hvem Jeff Bezos er, ikke? Han er grundlægger og CEO for Amazon.com, og han bekymrer sig om, om hans kunder er tilfredse eller ej. Som du ville med Amazon kundeservice, lad Jeff vide alle de relevante detaljer om hvorfor du kontakter ham.
Hvis du allerede har talt med en Amazon kundeservicerepræsentant eller reps, så lad ham kende de specifikke datoer og hvem de involverede personer var. Jo mere detaljeret og informativ din email er til Jeff, desto bedre kan han rette dine bekymringer.
Dette kan også hjælpe ham med at få dit problem løst effektivt og på den måde, du føler det skal være. Jeff kan få din e-mail håndteret af de rette folk og sendt op kommandokæden, hvor den skal rettes.
For at opsummere vores resultater er det bedst at bruge de to første muligheder i vores guide til at kontakte Amazon kundeservice. Det vil normalt resultere i, at dine bekymringer bliver behandlet hurtigt og håndteres af en venlig kundeservicerepræsentant. Ved at bruge Amazon.com online kundeservice muligheder, vil du også blive hjulpet på en hurtig og sandsynligvis hjælpsom måde at løse dine problemer også.
Afslutningsvis
Hvis du har haft mange mislykkede forsøg på at løse problemet med din Amazon-købs- eller bestillingssituation, hvilket er meget usandsynligt, da Amazon kundeservice betragtes som en af de bedste, så vil du gerne ty til at skrive en email direkte til Amazonas Kundeservice team eller Jeff Bezos selv. Vi håber det kommer ikke til det.
Til dato har de interaktioner, vi har haft med Amazon.com og Amazon Customer Service, ikke fået os til at ty til at gå op ad stigen forbi kundeservice niveauet af support. Alle vores transaktioner og transaktioner er blevet håndteret og taget hånd om i en venlig, høflig og hurtig tid, når vi har haft kontakt til Amazon kundeservice. Og sandsynligvis vil du finde det samme som det er sandt for dig.
