Ally og Capital One 360 er to af de mest populære online banker til rådighed lige nu. Mens mursten og mørtel banker har deres anvendelser, går de ikke helt ud af deres måde at levere anstændige interesser eller endda god kundeservice i mange tilfælde. Det skaber en sag for online banking. I Ally vs Capital One 360 - hvilket er bedst? Jeg sætter den ene mod den anden for at se hvilken der er bedre end den anden.
Online banking har et par fordele i forhold til RL banking. Online bankerne betaler ofte mere interesse (men ikke for meget) og har lavere gebyrer. Ulempen er at få noget kompliceret arrangeret og kundeservice kan ofte være udfordrende.
TechJunkie er et teknisk websted, ikke en finansiel rådgiver, så følgende er en personlig opfattelse af mine erfaringer med både Ally Bank og Capital One 360. Jeg vil præsentere mine resultater og du kan bestemme, hvad der passer bedst til dig.
Ally Bank
Ally Bank er en simpel, no-nonsense online bank med indbetalings- og kontrolkonti. Det er en online-eneste virksomhed, men har god kundeservice for at kompensere for den sædvanlige ulempe ved online banker. Hvis du bare vil have en simpel daglig konto eller en simpel opsparingskonto, kan Ally levere.
Ally Bank begyndte livet som General Motors Acceptance Corporation (GMAC) for at hjælpe folk med at købe GM-biler. Siden da er det flyttet til normal bankvirksomhed, rebranded til Ally i 2006 og er blevet en af de højest ansete banker i Amerika.
Hovedtræk for kunder er den høje rente, der betales på opsparing og lave gebyrer. Ally opkræver ikke et månedligt vedligeholdelsesgebyr, og der kræves ingen minimumsindbetaling på konti. Dette åbner et stort marked for banken, en som den udnytter.
Ally Bank tilbyder en online opsparingskonto, højtydende cd'er og en rentekontrolkonto til daglig brug. For kontokontoen får du et debetkort og en anstændig rente. Du får også fri adgang til pengeautomater og refusion af eventuelle pengeautomater, der opkræves af andre banker.
Selvom adskilt fra GMAC, tilbyder Ally stadig autofinansiering til GM- og Chrysler-biler.
Dag til dag bankvirksomhed er enkel, hjemmesiden og app er meget nemme at bruge og kundeservice er første klasse. Med anstændig interesse og lave gebyrer, plus en masse fleksibilitet i, hvordan det kan bruges, er Ally Bank helt sikkert deroppe med de bedste.
Ally Bank tilbyder kundeservice via telefon, chat, email og sociale medier. Jeg har brugt telefon, chat og e-mail, og alle repræsentanter var høflige, lydhør og behandlede mine spørgsmål hurtigt og professionelt.
Capital One 360
Capital One 360 er et produkt af Capital Ones køb af ING Direct i 2012. Capital One 360 blev introduceret et år senere og har siden tilbudt kontrol og besparelse. Det er en online-kun bank, der tilbyder gode renter og lave gebyrer. Ligesom Ally Bank er disse lave gebyrer og anstændige satser en stor træk. Kreditforeninger og traditionelle banker kan simpelthen ikke konkurrere, hvorfor det er så populært.
Capital One 360 tilbyder en kontokonto, besparelser, forretningskonti, børns konti og cd'er (depositum).
Kontokontoen har ingen månedlig vedligeholdelsesafgift og betaler konkurrencemæssig interesse. Det har heller ingen mindste balance og evnen til at skrive checks. Du bliver nødt til at bestille checks dog. Der er også gratis pengeautomat adgang med deres betalingskort, online regning betaling, overtræk facilitet og evnen til at bruge Capital One filialer til indskud og udbetalinger.
Der er også Capital One 360 Cafeer, hvis du bor i et stort metroområde, der også giver nogle filialtjenester, hvis du har brug for dem.
Erhvervskonti er også online og har ingen gebyrer eller mindstekrav. Interessen er ikke særlig konkurrencedygtig på tidspunktet for skrivning, men brugervenlighed opvejer den kostpris for de fleste mindre virksomheder.
Kapital En 360 giver også adgang til lån, overtræk, realkreditlån og andre kreditprodukter, hvis du har brug for dem.
Capital One 360 tilbyder kundeservice via telefon, email og sociale medier. Jeg har kun brugt telefonsupport og fundet det hurtigt og effektivt, når du kommer forbi IVR-systemet. Manglen på chat er ikke en stor ting, men tilføjer et ekstra skridt i at få dit problem behandlet.
Hvilket er bedst? Ally eller Capital One 360?
Min personlige erfaring med begge disse er blandet. Jeg kan godt lide enkelheden hos Ally Bank og den gratis ATM-brug er en reel bonus. Webstedet er attraktivt og nemt at bruge, og mobilappen er ligeledes ligetil. Kundeservice er god, selvom jeg ikke har brug for noget kompliceret fra dem.
Ally Bank Savings og Capital One 360 tilbyder automatiske overførsler fra deres respektive kontokonti og evnen til at opdele besparelser på tværs af flere konti for at gøre prioritering lettere. Jeg kan også lide chatfunktionen. Det gør at få hjælp i realtid meget hurtigere og er af tiden.
Capital One 360 er mere fuldt udstyret og tilbyder mere i form af bankfaciliteter, men (i øjeblikket) betaler mindre interesse. Wallet-funktionen, der hjælper med at budgettere, er også meget nyttig. Så det er 'My Savings Goal' -funktionen, der kan hjælpe, hvis du sparer for noget specifikt som en ny bil eller ferie.
Mobile One App er også lettere at bruge og hurtigere i drift. Mens Ally-appen stadig er ret god, ser Capital One 360 app ud og føles venligere og gør hele oplevelsen lidt bedre. Manglen på livechat er ikke en showstopper, men tager væk realtidshjælpsfaktoren. Du kan ikke noget imod det og jeg har ikke noget imod så meget, men det er en overvejelse.
Både Ally Bank og Capital One 360 er meget gode online banker, der tilbyder god service til lave gebyrer. Begge har anstændigt kontrolkonti og besparelsesfunktioner. Begge har flere måder at kontakte dem, og begge tilbyder mobilapps. Efter min personlige mening vil det være bedst at vælge det bedste fra disse to, hvem du kan lide udseendet af og renten bliver tilbudt på det tidspunkt. Held og lykke med det!
