Et af de almindelige problemer, som mange brugere står over for, når de prøver at få adgang til Internettet, er DNS svarer ikke fejl. Hvis du ikke ved det, er DNS ansvarlig for at oversætte menneskelig læsbar webadresse som google.com til computerforståelig IP-adresse. Når DNS-serveren ikke fungerer, som den skal, kan du ikke få adgang til Internettet, da webbrowseren ikke ved, hvor du skal hen, når du skriver den menneskeligt læsbare adresse.
Der er en række grunde til, at du sidder fast med DNS ikke reagerer fejl. For at hjælpe med at løse fejlen har jeg dog anført en række rettelser, du kan prøve. Gå igennem den ene løsning efter den anden og se, hvad der fungerer for dig.
Læs:10 Fix trin for trin til WiFi-forbindelse, men ingen internetadgang
Fix DNS-server svarer ikke i Windows 10/8/7
1. Kontroller, om Internettet fungerer på andre enheder
Før du gør noget, skal du slutte dine andre enheder som mobiltelefon og bærbar computer til det samme netværk og se, om du kan få adgang til internettet fra disse enheder. Hvis du kan få adgang til internettet fra disse enheder, er problemet med din computer. Hvis du ikke også kan få adgang til internettet fra disse andre enheder, kan problemet være med DNS-serveren, routeren eller din internetudbyder. I disse situationer kan du springe over de fleste af rettelserne nedenfor og følge rettelsesnummer 5, 9 og 14.
2. Genstart computeren
Hver gang du ser et problem med din computer, skal du først og fremmest genstarte dit system. Generelt genstarter dit system rettelser og mange problemer automatisk. Så højreklik på startmenuen og vælg "Luk ned eller log ud -> Genstart". Efter genstart, prøv igen og se om fejlen DNS svarer ikke er rettet. Hvis ikke, gå videre til næste trin.
3. Brug en anden browser
Nogle gange, uanset hvilken browser du bruger, kan det virke sjovt og forhindre dig i at få adgang til Internettet. Så bare for at være sikker, brug en anden browser og se om du kan få adgang til Internettet uden DNS ikke reagerer fejl. Glem ikke at udføre dette trin efter genstart af dit system. Alternativt kan du pinge google.com fra cmd. Hvis den anden browser fungerer fint, er det bare browseren, der har DNS-problem. Geninstaller det, og det skal løse problemet.
4. Bekræft værtsfilen, hvis kun få websteder ikke fungerer
Nogle gange er det muligt, at kun nogle websteder ikke fungerer på dit system. En af grundene kan være, at webstedet er blokeret i værtsfilen. Bare for at sikre dig, er det godt at kontrollere, om det websted, du prøver at få adgang til, ikke er blokeret i værtsfilen.
Søg efter Notesblok i startmenuen, højreklik på den, og vælg "Kør som administrator". Klik derefter på "File -> Open". Gå til ”C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc”, vælg "Alle filer" i rullemenuen, vælg "værts" -fil og klik på knappen "Åbn".
Din værtsfil skal se ud som den i billedet nedenfor. Hvis ikke, skal du slette ekstra poster, gemme filen og prøve at få adgang til de blokerede websteder.
5. Genstart din router
Routere handler af en række grunde fra tid til anden sjovt og forhindrer dig i at få adgang til internettet, selvom der ikke er noget problem med din internetudbyder. Jeg har set det ske flere gange. Den gode ting er, at genstart af routeren løser problemet. Så log ind på din routers admin-side og genstart den. Hvis du har en hardwareknap til at genstarte, kan du også bruge den.
6. Kør Windows Internet Diagnostics Tool
Windows har alle mulige nemme at bruge diagnostiske værktøjer, der finder og løser alle mulige problemer. Et sådant værktøj er diagnosticeringsværktøjet til internetforbindelser. Dette værktøj scanner dit system og forsøger at løse de problemer, det finder.
For at køre diagnosticeringsværktøjerne skal du åbne appen Indstillinger og gå til “Opdatering og sikkerhed -> Fejlfinding”. Klik på knappen "Internetforbindelser" på højre panel. Klik derefter på knappen "Kør fejlfinding".
Følg guiden, og Windows skal finde og løse eventuelle problemer for dig.
7. Deaktiver og aktiver netværksadapter
Hvis du for nylig har installeret software eller driver, kan det være i konflikt med din netværksadapter. I disse situationer kan du rette det ved blot at deaktivere og aktivere netværksadapteren.
Åbn kontrolpanelet, og gå til “Netværks- og delingscenter”. Klik på linket "Skift adapterindstillinger" i venstre panel.
Højreklik på din aktuelle netværksadapter, og vælg indstillingen "Deaktiver".
Denne handling deaktiverer netværksadapteren.
Højreklik på den deaktiverede netværksadapter igen, og vælg "Aktiver".
Når det er aktiveret, skal du se om du har adgang til internettet.
8. Ryd DNS-cache
Windows cachelagrer alle DNS-anmodninger, så du hurtigere kan oprette forbindelse til webstederne. Men hvis DNS-cachen er beskadiget og ikke skylles ud, står du muligvis over for, at DNS ikke reagerer. Du kan nemt løse dette ved rydning af DNS-cachen.
For at gøre det skal du søge efter "kommandoprompt" i startmenuen og åbne den. Udfør nu nedenstående kommando, og Windows rydder DNS-cachen.
Ipconfig / flushdns
Efter at have ryddet DNS-cachen, skal du se om problemet er løst.
9. Skift DNS-server
Oftere end ikke, når du tilmelder dig med din internetudbyder, konfigurerer de dine internetindstillinger til at bruge deres egne DNS-servere. Sammenlignet med andre offentlige DNS-tjenester som Google eller Cloudflare er din ISP DNS-server sandsynligvis temmelig kedelig og fejlbehæftet. Så når du står over for DNS-problemer, kan du prøve at skifte til andre offentlige DNS-tjenester.
Generelt kan du skift DNS-server manuelt fra netværksadapterindstillingerne. Der er dog en lettere måde at ændre DNS-serveren på. Det er ved hjælp af gratis software kaldet DNS Jumper. Denne software giver dig mulighed for at hoppe mellem flere DNS-tjenester og kontrollere, hvilke der fungerer bedst.
Så download DNS Jumper, åbn applikationen, vælg "Google Public DNS" i rullemenuen "Vælg en DNS-server" og tryk på knappen "Anvend DNS".
Når du har skiftet DNS-server, skal du prøve at besøge det valgte websted. Hvis du vil, kan du følge det forrige trin og rydde DNS-cachen igen.
10. Deaktiver alle andre netværkskort
Jeg har set dette ofte nok til, at jeg er nødt til at angive det som en mulig løsning. Når du har flere netværkskort, kan de være i konflikt med din hovednetværksadapter og forårsage problemer. Dette sker især, når du lige har installeret en netværksdriver eller en netværksadapter. Så deaktivering af alle andre netværkskort, bortset fra den du bruger, kan nogle gange løse problemet.
For at deaktivere netværkskort, skal du åbne kontrolpanelet og gå til "Netværks- og delingscenter" -> "Skift adapterindstillinger". Nu, bortset fra din hovednetværksadapter, skal du højreklikke på hver adapter og vælge "Deaktiver".
Når du har deaktiveret al netværksadapteren undtagen din hovedadgang, skal du se, om problemet med DNS, der ikke svarer, stadig er ved.
11. Anvend Mac-adresse manuelt
Generelt er Windows ret godt til at opdage og anvende MAC-adressen på netværksadapteren. Der er dog visse situationer, hvor denne proces skifter og skaber problemer. I disse tilfælde kan du prøve at tilføje Mac-adresse manuelt til netværksadapteren.
Først skal vi finde MAC-adressen på adapteren. For at gøre det skal du åbne kommandoprompten og udføre nedenstående kommando.
Ipconfig / alt
Du vil se mac-adressen på din netværksadapter lige ved siden af "Physical Address". Noter det i en tekstfil.
Åbn nu kontrolpanelet, og gå til “Netværks- og delingscenter” -> “Skift adapterindstillinger”. Højreklik på din netværksadapter, og vælg "Egenskaber".
Klik på knappen "Konfigurer" i egenskabsvinduet.
Gå derefter til fanen "Avanceret" og vælg "Netværksadresse". Vælg nu radioindstilling ved siden af det tomme felt, og skriv den MAC-adresse, som du kopierede tidligere uden bindestreger. Klik på knappen "Ok" for at gemme ændringer.
Genstart din computer og se om den løser problemerne.
12. Tjek dit antivirusprogram
Antivirussoftware er en vigtig del for at beskytte dig mod et utal af online og offline trusler. Selvom Windows har indbygget antivirus kaldet Windows Defender, bruger mange antivirussoftware fra tredjepart til større beskyttelse. Som en del af denne beskyttelse kan de nogle gange være lidt for aggressive og blokere dit internet, hvilket forårsager, at DNS ikke reagerer fejl. For at løse det kan du bare afinstallere din antivirussoftware.
For at afinstallere antivirussoftware skal du åbne kontrolpanelet og gå til “Programmer og funktioner”. På listen over installeret software skal du finde antivirussoftwaren, højreklikke på den og vælge indstillingen “Afinstaller”. Følg afinstallationsguiden for at afinstallere antivirussoftwaren.
Efter afinstallation af antivirusprogrammet skal du genstarte Windows og se om du har adgang til internettet.
13. Geninstaller netværksdrivere
Korrupte netværksdrivere kan forårsage alle mulige problemer. Ved simpelthen at opdatere eller geninstallere drevet, kan du muligvis rette DNS, der ikke svarer fejl. Du kan downloade de nyeste netværksdrivere fra dit bundkortproducents websted. Så find en enhed, der har adgang til internettet, som din mobiltelefon, og download den nyeste netværksdriver fra dit bundkortproducents websted.
Når du har driveren, skal du kopiere den til din computer. Søg derefter efter "Enhedshåndtering" i startmenuen og åbn den. Her skal du udvide sektionen Netværksadapter, højreklikke på din netværksadapter og vælge "Afinstaller enhed".
Genstart Windows.
Efter genstart skal du installere den downloadede driver som enhver anden Windows-software og genstarte Windows for at anvende driveren.
Se om dette løser dette problem.
14. Kontakt din internetudbyder
Hvis alle ovenstående trin ikke løste DNS-fejlen, der ikke svarer, er problemet muligvis med din internetudbyder. De har muligvis forkert konfigureret noget. Hvis det er tilfældet, er der intet du kan gøre fra din side. Så kontakt din internetudbyder og forklar situationen, og de skal kunne løse problemet for dig.
Håber det hjælper. Hvis du tror, at jeg savnede nogen anden løsning, der skal vises her, så kommenter nedenfor og del den med mig.
