Denne vejledning blev bedt om af et læseren spørgsmål i sidste uge, der simpelthen spurgte 'Hvordan kan jeg annullere mit bud på eBay.' Læseren angav ikke, om de var køber eller sælger, bare at de ønskede at annullere et bud. Som altid er TechJunkie her for at hjælpe, så jeg skal vise dig, hvordan man kan annullere en smule på eBay både som køber og sælger.
Transaktioner er juridisk bindende på eBay, så du skal være forsigtig, når du sælger. Når du beder, skal du være sikker på at du byder på det rigtige produkt og tilbyder den rigtige pris. For det meste er processen glat og smertefri, men der er lejligheder, hvor tingene ikke går helt til plan. Det er her hvor annullering eller tilbagetrækning kommer ind.
I eBay-vilkår er annullering af et bud det, du gør som sælger. Hvis du er køber, trækker du dit bud tilbage. De er stort set de samme i praksis, men hvis du læser eBay T & C'er, er de to udtryk meget forskellige. Så i forbindelse med denne artikel og for forståelse bruger jeg den samme terminologi som eBay.
Annullering af et bud på eBay
Sælgere kan annullere bud af flere årsager. Køberen anmoder om at annullere budet, varen er ikke længere egnet eller tilgængelig til salg, du har lavet en fejl i din fortegnelse, eller du er bekymret over køberen. eBay fraråder annullere af indlysende grunde, så du vil som regel kun kunne annullere et bud af disse grunde.
Sådan annulleres et bud:
- Log ind på eBay og gå til denne side.
- Indtast varenummeret i topboksen og brugernavn for den bydende, du vil annullere under.
- Vælg en grund til annulleringen.
- Vælg Annuller bud.
Hvis du har bestemte kriterier for tilbudsgivere, såsom lav feedback eller tilfredshedsresultater, er det en god ide at sige det i din annonce. Du kan kræve dem med feedback på mindre end 20 for at kontakte dig først eller bar dem helt. Hvis du siger det, skal du forhindre, at du skal annullere bud.
Du kan også blokere budgiverne fra at købe fra dig.
Blokerende budgivere fra dine auktioner
Hvis du har vedholdende skadedyr, der fortsætter med at byde på dine fortegnelser og ødelægge dig, kan du blokere dem. Det er et legitimt værktøj, der bruges inden for eBay, og kan være nyttigt i de sjældne tilfælde, når nogen bare forsøger at forårsage problemer eller sænke din feedback score.
- Log ind på eBay og gå til denne side.
- Indtast brugernavnet på den person, du vil blokere i boksen.
- Vælg Send for at gemme.
Du kan tilføje op til 5.000 forskellige brugernavne i din blokerede liste. Det er et lille kendt værktøj, men det kan være yderst nyttigt, når du kommer op imod konkurrenter, der spiller snavsede eller nogen, der bare vil knuse dig rundt.
Tilbagetrækning af et bud på eBay
Når en køber annullerer et bud, kalder han det tilbage. Det er semantik, men som det bruges på platformen, bruger jeg det her. Da eBay ønsker en flydende salgsproces, der virker for begge parter, afskrækker den tilbagetrækninger så meget som muligt. Nogle gange skal du virkelig tage et skridt tilbage fra en transaktion, og der er en mekanisme til det.
Der er kun et par kriterier, der giver dig mulighed for at trække et bud tilbage. De er, hvis sælgeren ændrer produktbeskrivelsen væsentligt eller væsentligt, du tilføjer ved et uheld det forkerte beløb, eller hvis sælgeren ikke reagerer på kommunikation.
Hvis auktionen har mindre end 12 timer at køre, kan du kun trække et bud tilbage inden for en time. Når den time er gået, kan du ikke trække sig tilbage. Hvis dette sker, skal du kommunikere direkte med sælgeren for at få en annullering.
For at trække dit bud på eBay, skal du gøre dette:
- Log ind på eBay og gå til denne side.
- Vælg den blå Komme i gang-knap.
- Du vil blive taget til en side, der viser din aktivitet. Vælg det bud, du vil trække tilbage.
- Giv en grund til tilbagetrækningen.
- Vælg Tilbagekald bud.
Så længe du opfylder eBay-kriterierne, bliver dit bud trukket tilbage. Hvis du ikke opfylder kriterierne, vil eBay nægte at trække dit bud tilbage. Du skal nu kontakte sælgeren direkte. Forklar situationen, undskylde og anmode om at annullere dit bud. Hvis du har en ægte grund, vil de fleste sælgere blive enige om at annullere budet.
Jeg er faldet i kærlighed med eBay. Det var engang et sted, hvor normale folk solgte deres gamle ting til billige, og man kunne købe gode tilbud og tilfældige genstande, der ikke længere sælges i butikkerne. Nu er det fuld af virksomheder, der sælger kinesisk import til oppustede priser, og du skal se meget hårdt ud for at finde den enkelte sælger af gamle. Ikke desto mindre ser det ud til, at jeg er i mindretallet, da eBay stadig går stærkt.
Hvis du stadig er en eBay-bruger, men ikke vidste, hvordan du annullerer eller trækker et bud på eBay, gør du det nu!
